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Recomendamos que al momento de elegir tu regalo te  tomes el tiempo para leer las descripciones que detallamos en cada ficha de producto y revisar que tu pedido sea el correcto en el carro de compras.
Ofrecemos productos artesanales, exclusivos y de edición limitada, por lo tanto los cuidamos mucho para que aquel que los quiera los reciba como corresponde.
Realizamos doble control: uno, al finalizar la confección e ingreso a stock y, otro, al empaquetar. En ambos casos chequeamos que la prenda se encuentre en perfectas condiciones para que la ames.
 
Cambios
Podrás solicitar el cambio del producto siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
– Podes solicitar un cambio hasta dentro de los 10 días a partir de la fecha de recepción del producto escribiendo a indiaojosdenube@gmail.com informando el motivo y adjuntando fotos del mismo, el email de confirmación de compra y la factura correspondiente.
– Aceptamos únicamente la devolución de artículos preservados en perfectas condiciones, sin ningún uso, mancha, lavado, rotura, olores, ni que presenten alteraciones hechas por el cliente.
– Los productos deben presentarse en su embalaje original y etiquetas, sin roturas, ya que se consideran parte del producto.
– Todos los envíos corren por cuenta del cliente.
– Una vez que recibimos el producto, comprobamos que el mismo se encuentre en el estado original, como fue enviado.
– Aquellos productos que no cumplan con lo detallado anteriormente no serán autorizados para cambios, y serán devueltos al cliente (como se mencionó más arriba, los envíos corren a cargo del cliente).
– Si se autoriza el cambio, tené en cuenta que:
              * El cliente recibirá un cupón de cambio para utilizar en la elección del nuevo producto.
            * Los precios a considerar serán los vigentes al momento de realizada la compra.
            *El cliente podrá elegir productos del mismo valor o más (abonando la diferencia y el envío correspondiente por la nueva compra).
               *No podrá quedar saldo a favor ni tampoco puede ser cambiado por dinero.
– Los siguientes productos No Admiten Cambios:
               *Los productos personalizados o encargados a pedido.
               *Los artículos bonificados no tienen cambios (en promociones especiales los cambios se realizan únicamente sobre el producto abonado).
Si tenés alguna inquietud, escribinos a indiaojosdenube@gmail.com

ANULACIÓN DE COMPRA, DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Podrás solicitar la anulación de la compra y la posterior devolución del producto siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
– Si sos la/el titular de la compra.
– Podes anular la compra hasta dentro de los 10 días a partir de la fecha de recepción del producto escribiendo a indiaojosdenube@gmail.com informando el motivo y adjuntando fotos del mismo, el email de confirmación de compra y la factura correspondiente.
– Aceptamos únicamente la devolución de artículos preservados en perfectas condiciones, sin ningún uso, mancha, lavado, rotura, olores, ni que presenten alteraciones hechas por el cliente.
– Los productos deben presentarse en su embalaje original y etiquetas, sin roturas, ya que se consideran parte del producto.
– Todos los envíos corren por cuenta del cliente.
– Una vez que recibimos el producto en nuestras oficinas, comprobamos que el mismo se encuentre en el estado original, como fue enviado.
– Aquellos productos que no cumplan con lo detallado anteriormente no serán autorizados para devoluciones ni reembolsos, y serán devueltos al cliente (como se mencionó más arriba, los envíos corren a cargo del cliente).
– Si se autoriza la devolución y su reembolso, tené en cuenta que:
               * El reintegro del dinero no incluye el costo de envío incurrido en la compra.
               * Los precios a considerar serán los vigentes al momento de realizada la compra.
               * La devolución del dinero se realizará en el mismo medio de pago que el cliente utilizó.
– Los siguientes productos No Admiten Devoluciones:
              *Los productos personalizados o encargados a pedido.
              *Los artículos bonificados no tienen devolución (en promociones especiales las devoluciones se realizan únicamente sobre el producto abonado).
Si tenés alguna inquietud, escribinos a indiaojosdenube@gmail.com